Política de envió

Los tiempos de envío dependen de su país/ciudad y paquete local, pero en una estimación nuestros envíos toman lo siguiente:

Todos los envíos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, es decir, este es el tiempo que tarda el artículo en ser revisado y procesado por nosotros. El tiempo desde la oficina hasta el servicio de paquetería puede variar de 5-7 días hábiles, por lo tanto, usted recibirá su artículo en un plazo de 5 a 10 días hábiles en la dirección indicada al momento de su compra.

Enviamos a toda la República Mexicana, utilizando distintas paqueterías dependiendo del destino final.

BESPOKE MEXICO tendrá una tarifa de envió estándar en todos sus pedidos, el cual podría visualizar en el sitio web.

 

¿Por qué nos tomamos tiempo para procesar los pedidos?

En Bespoke México estamos comprometidos con su satisfacción al momento de realizar una compra con nosotros por eso mismo nos aseguramos de tener el articulo y talla correctos (si aplica) minimizar el rango de error de que pudiera recibir un producto equivocado, por eso nos tomamos el tiempo de revisar todo lo referente a su pedido.

 

Una vez su pedido haya sido procesado se le enviaran las notificaciones correspondientes vía correo electrónico para que pueda rastrar su llegada así como información adicional sobre su compra y envió.

 

Nosotros nos haremos responsables de su pedido hasta que usted lo tenga en su poder. No nos hacemos responsables por daños o perdidas de bienes que ocurran después de la entrega del producto y/o cambios asignados del cliente con la empresa logística en turno para la entrega de su envío. Así mismo, una vez entregado el o los productos se le transfiere la responsabilidad de este a usted como cliente una vez que haya sido entregado a la dirección proporcionada.

Corremos el riesgo de que los productos puedan sufrir algún retraso o incidencia hasta que usted los tenga en su poder. Si la entrega de los productos se retrasa, se le dará seguimiento e información tan pronto tengas conocimiento de la situación, así como se le ofrecerán alternativas para agilizar la entrega (si aplica). Se le informará tan pronto sea posible cuando y si se podrá realizar la entrega. En compras ya procesadas y/o enviadas no es posible una cancelación o rembolso. Lo invitamos a saber más sobre esto en nuestros términos y condiciones.

 

No nos hacemos financieramente responsable por paquetes extraviados o enviados a dirección incorrecta si el error fue por parte del cliente.